/
Customer service med...

Customer Service Medewerker

Genemuiden
Kantoor
€2365.68 - €3384.05
Werving & Selectie
MBO
Dujob office

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van een organisatie en word jij blij van klantcontact? Vind jij het leuk om administratief en telefonisch werk te doen? Lees dan snel verder!
Solliciteer direct

Als customer servicemedewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Jij staat nauw in contact met zowel de planners als met de klanten en de sales afdeling. Hierbij ben jij een verlengstuk van de accountmanagers en zorgen jullie samen voor een optimale customer service. Jij gaat je bezig houden met alle transport gerelateerde vraagstukken, het verwerken van opdrachten in het Transport Management Systeem en daarnaast begeleid en monitor je de leveringen aan de klanten.

Daarnaast houd jij je als customer service medewerker ook bezig met het vinden van verbeteringen in onze werkprocessen. Je zal actief betrokken worden bij verbetertrajecten en projecten zodat onze service nog beter wordt! Samen streven wij naar een dienstverlening waar wij trots op kunnen zijn.

Herken jij jezelf in deze omschrijving: proactief, accuraat en oplossingsgericht zowel richting klanten als binnen de organisatie. Heb je goede sociale en communicatieve skills, duidelijk in wat je wil en ben je empathisch? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij dé nieuwe customer service medewerker!

Over het bedrijf

Als customer service medewerker kom je bij een internationale logistieke dienstverlener in Genemuiden te werken, die gespecialiseerd is in het transport van lengtegoederen zoals vloerbedekking, industriële deuren en zonwering. Er heerst een no-nonsense bedrijfscultuur met enthousiaste collega’s. Vakmanschap en ervaring staan hoog in het vaandel. Zij zijn uitgegroeid tot een professionele, grensverleggende en klantgerichte organisatie met vestigingen in Nederland, Duitsland, België, Engeland en Tsjechië waar zij met ongeveer 900 medewerkers vanuit 12 vestigingen werken.

Wat super leuk dat je nog steeds geïnteresseerd bent in de functie van Customer Service Medewerker! Wat zijn de volgende stappen? Op het moment dat je solliciteert, neemt onze consultant contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Op het moment dat wij ook een match zien, word je voorgedragen aan de organisatie. Als zij de match ook zien, ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Hierna volgt een tweede gesprek. Is dit gesprek ook positief? Dan kunnen wij jou feliciteren met je nieuwe baan als Customer Service Medewerker!

Wij bieden

  • Een 40-urige werkweek;
  • Een salaris tussen € 2.365,68 tot € 3.384,05 passend bij je relevante werkervaring;
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • 24 vakantiedagen, 3,5 ATV dagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een goed pensioen;
  • Werken bij een internationaal familiebedrijf met leuke collega’s;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken, inclusief ingerichte thuiswerkplek.

Wij vragen

  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Ervaring in de transport en logistieke sector is een pré;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt een talenknobbel en staat er voor open de Duitse taal te leren;
  • Je bent leergierig ingesteld, je wilt alle ins en outs van ons werkproces weten om zo een onmisbare collega te worden.

Solliciteren

Ben je ook zo enthousiast over de functie van Customer Service Medewerker? Klik dan nu op solliciteren en wij nodigen je uit voor een vrijblijvend gesprek.

Jouw sollicitatie

Heb jij gesolliciteerd? Super! Van je sollicitatie tot aan jouw nieuwe baan, dit kun je van Dujob verwachten tijdens het sollicitatieproces.

Je solliciteert

Wat leuk dat je solliciteert via Dujob! We gaan je sollicitatie bekijken en nemen uiterlijk binnen twee werkdagen contact met je op.

#Stap01

Het eerste contact

Eén van onze collega’s neemt telefonisch contact met je op. We bespreken je sollicitatie, jouw wensen en jouw baanmogelijkheden.

#Stap02

Persoonlijke ontmoeting

Is er telefonisch een match? Dan ontmoeten we je graag persoonlijk tijdens een tweede gesprek op onze vestiging.

#Stap03

Voorstellen bij de opdrachtgever

Zijn we allebei enthousiast? Dan stellen we je graag voor bij jouw potentiële, nieuwe werkgever. Je maakt hier kennis en neemt een kijkje bij jouw toekomstige werkplek. Klikt het?

#Stap04

Aan de slag!

Ben je nog steeds net zo blij met ons als wij met jou? Dan doen we jou een aanbod dat je onmogelijk kunt weigeren en kun je op je nieuwe werkplek aan de slag!

#Stap05

Hoe gaat het?

En, zit je op je plek? Is je nieuwe werkplek wat je ervan had verwacht? Natuurlijk houden we contact met je. Heb je een extra opleiding of training nodig? Wij denken met je mee!

#Stap06