Over de vacature
Werk jij graag mee aan optimale klanttevredenheid en ben je administratie sterk? Als jij samen met ons wil bouwen aan ons customer support team, dan willen wij graag kennismaken met jou!Als customer support medewerker zorg je voor de juiste handeling bij de orderstroom en onderhoud je dagelijks contact met klanten over hun orders. Bij eventuele klachten ben jij het eerste aanspreekpunt en daarbij zorg je dat deze op de juiste manier opgelost worden. Hierin laat je een stuk service zien en weet je op de juiste manier en zo snel mogelijk aan de juiste informatie te komen. Voor de orderstroom communiceer je met de planning, expeditie en de kwaliteitsafdeling zodat je de klant de juiste informatie kan geven die up to date is.
Als customer support medewerker ben jij het gezicht voor klanten als het gaan om hun bestelling. Bij vragen, klachten of up dates komen ze bij jou terecht. Door jou gedrevenheid weet je elke dag ook de status van de bestelling door te geven en stem je die af met jouw collega’s.
Ben jij servicegericht en is dit echt een functie voor jou? Solliciteer dan direct!
Over het bedrijf
Als customer support medewerker kom je te werken bij één van de grootste organisaties in de tapijtproducten in heel Europa. De organisatie is actief producent van vloerbedekkingen, woning- en kantoorstofferingen, autobekleding en zelfs sportvelden. De organisatie gaat met zijn tijd mee, is een diverse organisatie en wilt het beste voor zijn medewerkers. De organisatie is goed te bereiken met de auto en wat lastiger met het openbaar vervoer. De organisatie vind het fijn om iedereen op kantoor te hebben, omdat het daar gebeurt en het makkelijker is om snel contact te leggen met je collega’s!
Wij bieden
- Een fulltime functie van 38 uur per week;
- Een enthousiast team;
- Salaris afhankelijk van je ervaring tussen € 2.600,- en 3.700,-;
- Ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen;
- Werken met grote internationale klanten!
Wij vragen
- MBO werk- en of denkniveau;
- Kennis van MS-office;
- Enige beheersing van Engels en Duit is een pre.
Solliciteren
Ben je ook zo enthousiast over de functie van Customer Support Medewerker? Klik dan nu op solliciteren en wij nodigen je uit voor een vrijblijvend gesprek.
Jouw sollicitatie
Heb jij gesolliciteerd? Super! Van je sollicitatie tot aan jouw nieuwe baan, dit kun je van Dujob verwachten tijdens het sollicitatieproces.
